Allgemeine Bedingungen
(gültig für alle Reservierungen)

• Der Zimmerpreis umfasst alle Steuern, einschließlich lokale Steuern (Kurtaxe). Im Jahr 2025 beträgt die Stadtsteuer 12,5 % des Zimmerpreises.
• Einchecken in unser Hotel ist möglich, wenn mindestens eine Person pro Zimmer 18 Jahre oder älter ist.
• Kinder bis 2 Jahre können kostenlos im Zimmer übernachten, wenn sie ein Baby Bett oder die vorhandenen Betten verwenden. Kinder ab 3 Jahren benötigen ein eigenes Bett im Zimmer
• Hotel Levell akzeptiert kein Bargeld.
• Sonderkonditionen können für Gruppen von 6 oder mehr Zimmern gelten. Wir kontaktieren Sie für die Stornierungs- und Bezahlungsbedingungen.
• Wir bieten keine Reiseversicherung an. Der Abschluss einer Reiseversicherung liegt in Ihrer eigenen Verantwortung und wir empfehlen Ihnen dringend, eine solche abzuschließen.
• Wenn Sie bei uns buchen, stimmen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unserer Datenschutzerklärung und unserer Hausordnung zu. Sie können dies online auf unserer Website lesen:  https://xohotels.com/de/allgemeine-geschaeftsbedingungen/  und https://xohotels.com/de/privacy-statement-xo-hotels/ 
• Mit der Bestätigung dieser Buchung bestätigen Sie, dass Sie die Buchungsbedingungen und die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Bedingungen für Standardtarife
(nur gültig für Reservierungen, die über diese Website oder direkt beim Hotel per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden)

• Bezahlung:
  
  • Wenn Sie den Standardtarif mit Vorauszahlung buchen, zahlen Sie sofort auf der Website. Wenn die Zahlung nicht erfolgt ist, kann die Reservierung nicht abgeschlossen werden. Die flexible Stornierungsfrist bleibt selbstverständlich bestehen. Im Falle einer rechtzeitigen Stornierung wird die Zahlung sofort zurückerstattet.
• Stornierung:
  
  • Stornierungen oder Änderungen sind bis spätestens 14 Uhr (Amsterdam-Zeit), 1 Tag vor der Ankunft kostenlos. Im Falle einer Änderung auf ein anderes Datum oder einen anderen Zimmertyp können andere Preise gelten.
  • Bei Stornierungen oder Änderungen, die nach 14 Uhr (Amsterdam-Zeit), 1 Tag vor der Ankunft eingehen, wird der gesamte Betrag von der angegebenen Kreditkarte oder von der bereits über den Zahlungslink getätigten Zahlung abgebucht.
  • Wenn Sie nicht am vorgesehenen Datum einchecken, halten wir Ihre Reservierung bis 11 Uhr (Amsterdam-Zeit) am nächsten Tag und wird der gesamte Betrag von der angegebenen Kreditkarte oder von der bereits über den Zahlungslink getätigten Zahlung abgebucht. Wenn wir bis 11 Uhr nicht von Ihnen gehört haben, dass Sie noch anreisen werden, stornieren wir die Reservierung.

Bedingungen für Nicht erstattungsfähige Tarife
(nur gültig für Reservierungen, die über diese Website oder direkt beim Hotel per E-Mail oder Telefon vorgenommen werden)

• Bezahlung:
  
  • Wenn Sie die Nicht erstattungsfähige Rate buchen, zahlen Sie sofort auf der Website. Wenn die Zahlung nicht erfolgt ist, kann die Reservierung nicht abgeschlossen werden.
• Stornierung:
  
  • Eine Stornierung oder Änderung ist nicht mehr möglich. Im Falle einer Stornierung wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt und die bereits gezahlten Gebühren werden nicht zurückerstattet.
  • Wenn Sie nicht am vorgesehenen Datum einchecken, halten wir Ihre Reservierung bis 11 Uhr (Amsterdam-Zeit) am nächsten Tag aufrecht. Wenn wir bis 11 Uhr nicht von Ihnen gehört haben, dass Sie noch anreisen werden, stornieren wir die Reservierung. Der gesamte Betrag wird in Rechnung gestellt und bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet. 

Für Reservierungen mit einer Reisebüro- oder Buchungswebsite:

• Weitere Informationen über Ihre Buchung, die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen finden Sie auf Ihrer Bestätigung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro oder überprüfen Sie Ihre Bestätigung.